שיטה ותיעוד
לא רק הבטחה לשירות. תהליך שהוועד יכול לראות.
30 הימים הראשונים
מעבר מסודר מתחיל במיפוי, לא בסיסמאות
1איסוף ספקים, חוזים, גבייה ותקלות פתוחות
2סיור מצב ומיפוי נקודות חוזרות בבניין
3הגדרת ערוצי פנייה ועדכון לדיירים
4סיכום סדר פעולות לוועד לחודש הבא
דוגמת דוח חודשי
מה הוועד מקבל במקום ניחושים
גבייהתשלומים פתוחים, יתרה והכנסות החודש
הוצאותניקיון, גינון, תיקונים וספקים
תקלותפתוחות, סגורות ונושאים שחוזרים
החלטותמה דורש אישור ועד ומה בטיפול
תגובה לפי דחיפות
כל פנייה מסווגת כדי להפריד בין שוטף, דחוף ונושא להחלטת ועד.
דוח חודשי
תמונת מצב קצרה על כסף, תקלות, ספקים והמלצות להמשך.
מעקב עד סגירה
תיעוד קריאות וספקים כדי שהוועד ידע מה פתוח ומה נסגר.