מדיניות פרטיות

מי אחראי למידע

האתר מופעל על ידי אלף ניהול מבנים. ניתן לפנות אלינו בכל שאלה בנושא פרטיות בדוא״ל hello@alephmanagement.com.

איזה מידע נאסף

• פרטי פנייה שנמסרים בטפסים: שם, טלפון, כתובת, עיר וסוג בקשה.
• מידע טכני ותפעולי: עמוד ביקור, מקור הגעה, סוג מכשיר ודפדפן.
• מזהי מדידה ופרסום רק בהתאם לבחירת העוגיות שלכם.
• מידע שנשלח אלינו דרך WhatsApp, טלפון או דוא״ל.

מטרות השימוש

• חזרה לפונים ובדיקת התאמה לניהול בניין.
• ניהול, אבטחה ושיפור האתר.
• מדידת קמפיינים, המרות ושימוש באתר בהתאם להסכמתכם.
• עמידה בדרישות דין, אבטחת מידע ותיעוד פניות.

ספקים וצדדים שלישיים

האתר עשוי להשתמש בשירותים כגון Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity, Firebase/Google Cloud, Vercel, Resend ו־CRM פנימי. שימוש בכלי מדידה ושיווק שאינם הכרחיים נעשה לפי בחירת העוגיות שלכם.

חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה אנו מסתמכים על מנגנוני האבטחה וההתחייבויות החוזיות של אותם ספקים.

שמירת מידע

לידים מהאתר נשמרים עד 24 חודשים, אלא אם יש צורך עסקי או משפטי לשמור אותם לתקופה אחרת. אירועי אבחון פנימיים נשמרים לזמן קצר של כ־14 יום.

אבטחת מידע ואירועי סייבר

אנו מפעילים אמצעי אבטחה סבירים כדי לצמצם גישה לא מורשית, שימוש לרעה או אובדן מידע. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. במקרה של אירוע אבטחה חמור או דלף מידע המחייב דיווח, נפעל לפי הוראות הדין והרשויות המוסמכות.

הזכויות שלכם

ניתן לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע, לתקן מידע שגוי, למחוק מידע או לשאול על אופן השימוש בו. אפשר גם לשנות העדפות עוגיות דרך הקישור בפוטר האתר. מידע נוסף מופיע ב מדיניות העוגיות.